Allgemeine Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

  1. Geltungsbereich
    Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die über die Webseiten itconsulting.cologne oder it-cc.cloud zwischen IT Consulting Cologne und ihren Kunden abgeschlossen werden. Dies betrifft insbesondere die Erbringung von Dienstleistungen, die Teilnahme an Online-Seminaren, Workshops sowie den Verkauf von Hardware, Software, Lizenzen (einschließlich Microsoft-Lizenzen) und Backup-Subscriptions (wie AvePoint) sowie anderen Cloud-Diensten.
  2. Vertragsschluss
    Der Vertrag kommt zustande, wenn wir Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung annehmen. Bei Online-Seminaren und Workshops erfolgt der Vertragsschluss durch Ihre Anmeldung und unsere Bestätigung.
  3. Preise und Zahlungsbedingungen
    Als Kleinunternehmer im Sinne des §19 UStG erheben wir keine Umsatzsteuer und weisen diese daher auch nicht aus.
    Alle angegebenen Preise sind Endpreise.
    Zahlungen sind sofort nach Vertragsschluss fällig. Die Zahlung erfolgt wahlweise per Überweisung, Kreditkarte oder PayPal.
    Bei Dienstleistungen, Lizenzen, Subscriptions und Backup-Services ist die Zahlung im Voraus zu leisten.
  4. Lizenzbedingungen und Nutzungsrechte
    Die Nutzung von Microsoft-Lizenzen und Backup-Subscriptions unterliegt den Lizenzbestimmungen der jeweiligen Anbieter (z.B. Microsoft, AvePoint). Der Kunde verpflichtet sich, diese Lizenzbedingungen zu akzeptieren, bevor er Zugriff auf die Produkte oder Services erhält. Insbesondere für Microsoft-Produkte ist die Microsoft-Kundenvereinbarung (Microsoft Customer Agreement) bindend, der der Kunde zustimmen muss, bevor eine Bestellung ausgeführt wird.
  5. Lieferung und Bereitstellung von Software und Cloud-Diensten
    Die Bereitstellung von Software und Cloud-Diensten erfolgt nach Zahlungseingang. Digitale Produkte werden dem Kunden in der Regel sofort nach Zahlungseingang zum Download oder zur Nutzung freigegeben. Lizenzen und Subscriptions (einschließlich Backup-Services) werden ebenfalls nach Zahlungseingang aktiviert.
  6. Widerrufsrecht
    Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Das Widerrufsrecht erlischt bei digitalen Produkten, Lizenzen und Subscriptions, sobald der Download oder die Nutzung begonnen hat.
  7. Gewährleistung und Haftung
    Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. IT Consulting Cologne haftet für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für Drittanbieterprodukte, wie Microsoft-Lizenzen oder Backup-Services von AvePoint, beschränkt sich unsere Haftung auf die ordnungsgemäße Abwicklung der Verträge. Die Verantwortung für die Funktionsfähigkeit und Bereitstellung liegt beim jeweiligen Anbieter.
  8. Datenschutz
    Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt ausschließlich gemäß unserer [Datenschutzerklärung].
  9. Schlussbestimmungen
    Änderungen oder Ergänzungen dieser AGB bedürfen der Schriftform. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt.